Οι τράπεζες μπορεί να χρειάζονται κι άλλο πακέτο στήριξης και αμέτρητοι ιδιοκτήτες σπιτιών μπορεί να μην είναι σε θέση να ξεπληρώσουν την υποθήκη τους, αλλά μια ομάδα πολιτών στις ΗΠΑ πληρώνει τους λογαριασμούς της: οι νεκροί.
Δεκάδες ειδικά εκπαιδευμένοι υπάλληλοι εργάζονται στο τρίτο πάτωμα της DCM Services, καλώντας τους οικείους του εκλιπόντος και με ευγένεια τους ρωτάνε πώς επιθυμούν να τακτοποιήσουν την οφειλή της πιστωτικής κάρτας ή του τραπεζικού δανείου του.
Οι άνθρωποι στη άλλη μεριά του τηλεφώνου συχνά δεν έχουν τη νομική υποχρέωση να ξεπληρώσουν τα χρέη μιας συζύγου, ενός αδερφού ή γονέα, αλλά παρόλα αυτά αναλαμβάνουν την ευθύνη για αυτά.
«Είμαι άνεργος τώρα, για να είμαι ειλικρινής, και είμαστε πολύ στριμωγμένοι οικονομικά», δήλωσε ένας άντρας που έλαβε μια τέτοια κλήση πρόσφατα για το υπόλοιπο των 280 δολαρίων της μακαρίτισσας πεθεράς του. Πρότεινε όμως να πληρώνει 15 δολάρια σε μηνιαία βάση για την εξόφληση του χρέους.
Οι νεκροί αποτελούν το νεότερο μέτωπο στη συλλογή χρεών και ένα από τα πιο κερδοφόρα μέρη της. Οι υπάλληλοι που πιέζουν για εξόφληση πολίτες που είναι ακόμα εν ζωή υποστηρίζουν ότι οι τελευταίοι είναι τόσο φοβισμένοι και φτωχοί που είναι δύσκολο ακόμα και να πληρώσουν ενδεικτικές πληρωμές.
Η είσπραξη από τους νεκρούς, ωστόσο, διευρύνεται. Οι νέοι υπάλληλοι στην DCM εκπαιδεύονται για τρεις εβδομάδες στην «ενεργή ακρόαση συναισθηματικής ταύτισης», εκπαίδευση η οποία αναμιγνύει τον παρηγορητικό αέρα του διευθυντή γραφείου τελετών με τον μη επικριτικό τόνο του φίλου. Οι νέοι υπάλληλοι μαθαίνουν φράσεις που απωθούν το θυμό όπως «Αν σας άκουσα σωστά, θα θέλατε...». «Γίνεστε το άτομο το οποίο δείχνει ενδιαφέρον», όπως δηλώνει στους νεοπροσληφθέντες ο διευθυντής εκπαίδευσης Autumn Boomgaarden.
Ο νόμος ποικίλει από πολιτεία σε πολιτεία, αλλά γενικά οι συγγενείς δεν απαιτείται να ξεπληρώνουν τα χρέη των νεκρών συγγενών από το δικό τους κομπόδεμα. Θεωρητικά, βέβαια, οι εταιρείες είσπραξης μπορούν να κυνηγήσουν κληρονομιές.
Αλλά το συναίσθημα παίζει επίσης μεγάλο ρόλο, δηλώνουν οι εταιρείες. Κάποιοι συγγενείς είναι πιστοί στα θέματα τραπέζης ή πιστωτικής κάρτας. Άλλοι φέρουν έντονα την αίσθηση της ηθικής για την αποπληρωμή όλων των οφειλών. Περισσότερο όμως απ’ όλα, οι συγγενείς νιώθουν ότι τιμούν τις επιθυμίες των αγαπημένων τους με την εξόφληση των οφειλών τους. Τέλος, όμως, πολλοί από αυτούς που ξεπληρώνουν τα χρέη αγαπημένων νεκρών τους, δεν γνωρίζουν ότι δεν υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση.
tvxs.gr
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου